취소 및 반품

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취소의 경우
고객님의 주문을 가능한 한 빨리 배송하기 위해 주문이 확인된 후 순차적으로 배송되도록 준비하고 있습니다.
주문이 완료되면 최대한 빨리 배송을 시작하므로 취소가 불가능합니다.

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반품의 경우(고객사정으로 인한 경우)
반품은 수령일로부터 7일 이내 미개봉 상품에 한해 가능합니다. 상품을 반품하려면 먼저 이메일을 보내 알려 주시기 바랍니다.
당사는 제품 포장 및 배송에 모든 주의를 기울이고 있으나, 혹시라도 제품에 실수나 손상이 있는 경우에는 귀하의 통지를 받은 후 가능한 한 빨리 제품을 교환할 수 있도록 준비하겠습니다.

고객님의 귀책사유로 인한 반품, 교환의 경우 배송비 및 취급비용은 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.

다음과 같은 경우에는 반품, 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

제품 운송 중 발생하는 제품 외부 포장의 찌그러짐으로 인한 경우.
체질에 맞지 않는 경우 (보충제는 식품이므로 드물게 체질에 맞지 않는 경우가 있습니다.)
그 이유가 사용자의 주관적 요인(제품의 냄새, 향, 색상, 느낌 등)이나 캡슐 또는 정제의 크기에 의한 경우.
고객의 보관상태에 따른 상품상태의 변화로 인한 사유인 경우.
제품에 빈 캡슐의 수가 적거나 손상된 알갱이가 있는 경우. (자동 충진 공정으로 인해 빈 캡슐이나 깨진 캡슐이 거의 발생하지 않습니다.)

 

반품의 경우
잘못된 상품이 배송되었거나, 배송 중 상품이 파손되었거나, 상품에 하자가 있는 경우, 즉시 교환해 드립니다. 배송비는 당사에서 부담합니다.
먼저 반품 및 교환 부서에 문의하시기 바랍니다.

이메일 문의 : [cs@d-choice.org]

고객의 편의를 위한 경우



고객사정으로 인한 반품
반품 배송비는 고객부담으로 부탁드립니다. 착불로 반품하신 경우에도 반품은 접수되지 않습니다.
배송비 및 양도 비용은 고객 부담이며 환불됩니다.

반드시 반품접수 후 7일 이내에 연락주시기 바랍니다.
개봉된 상품은 반품이 불가능합니다. 제품은 미사용 및 미개봉 상태여야 합니다. (당사가 페이지에서 반품 서비스를 제공하는 경우는 제외)
배송 중 제품의 외부 포장이 손상되어 제품을 반품하지 마십시오.

보충제는 식품입니다. 드물지만 보충제가 귀하의 체질에 적합하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에는 제품을 반품하지 마십시오.
주관적인 요인(향, 향, 색상, 느낌 등)이나 캡슐, 정제의 크기로 인한 반품은 삼가해주시기 바랍니다.

고객의 보관상태에 따른 제품상태의 변화에 ​​대해서는 보증하지 않습니다. 이러한 이유로 반품을 받지 않습니다.
자동 충진 공정으로 인해 빈 캡슐이나 손상된 캡슐이 혼입될 수 있습니다. 오염된 양이 적은 경우 반품 및 교환이 불가능합니다. 이것을 이해해 주십시오.

취소 및 반품 문의
이메일 문의: [cs@d-choice.org ]