취소의 경우 고객님의 주문을 가능한 한 빨리 배송하기 위해 주문이 확인된 후 순차적으로 배송되도록 준비하고 있습니다. 주문이 완료되면 최대한 빨리 배송을 시작하므로 취소가 불가능합니다.
문의사항은 여기를 클릭해주세요
반품의 경우(고객사정으로 인한 경우) 반품은 수령일로부터 7일 이내 미개봉 상품에 한해 가능합니다. 상품을 반품하려면 먼저 이메일을 보내 알려 주시기 바랍니다. 당사는 제품 포장 및 배송에 모든 주의를 기울이고 있으나, 혹시라도 제품에 실수나 손상이 있는 경우에는 귀하의 통지를 받은 후 가능한 한 빨리 제품을 교환할 수 있도록 준비하겠습니다.
고객님의 귀책사유로 인한 반품, 교환의 경우 배송비 및 취급비용은 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.
다음과 같은 경우에는 반품, 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
제품 운송 중 발생하는 제품 외부 포장의 찌그러짐으로 인한 경우. 체질에 맞지 않는 경우 (보충제는 식품이므로 드물게 체질에 맞지 않는 경우가 있습니다.) 그 이유가 사용자의 주관적 요인(제품의 냄새, 향, 색상, 느낌 등)이나 캡슐 또는 정제의 크기에 의한 경우. 고객의 보관상태에 따른 상품상태의 변화로 인한 사유인 경우. 제품에 빈 캡슐의 수가 적거나 손상된 알갱이가 있는 경우. (자동 충진 공정으로 인해 빈 캡슐이나 깨진 캡슐이 거의 발생하지 않습니다.)
반품의 경우 잘못된 상품이 배송되었거나, 배송 중 상품이 파손되었거나, 상품에 하자가 있는 경우, 즉시 교환해 드립니다. 배송비는 당사에서 부담합니다. 먼저 반품 및 교환 부서에 문의하시기 바랍니다.
이메일 문의 : [cs@d-choice.org]
고객의 편의를 위한 경우
고객사정으로 인한 반품 반품 배송비는 고객부담으로 부탁드립니다. 착불로 반품하신 경우에도 반품은 접수되지 않습니다. 배송비 및 양도 비용은 고객 부담이며 환불됩니다. 반드시 반품접수 후 7일 이내에 연락주시기 바랍니다. 개봉된 상품은 반품이 불가능합니다. 제품은 미사용 및 미개봉 상태여야 합니다. (당사가 페이지에서 반품 서비스를 제공하는 경우는 제외) 배송 중 제품의 외부 포장이 손상되어 제품을 반품하지 마십시오.
보충제는 식품입니다. 드물지만 보충제가 귀하의 체질에 적합하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에는 제품을 반품하지 마십시오. 주관적인 요인(향, 향, 색상, 느낌 등)이나 캡슐, 정제의 크기로 인한 반품은 삼가해주시기 바랍니다.
고객의 보관상태에 따른 제품상태의 변화에 대해서는 보증하지 않습니다. 이러한 이유로 반품을 받지 않습니다. 자동 충진 공정으로 인해 빈 캡슐이나 손상된 캡슐이 혼입될 수 있습니다. 오염된 양이 적은 경우 반품 및 교환이 불가능합니다. 이것을 이해해 주십시오.
취소 및 반품 문의 이메일 문의: [cs@d-choice.org ]
|