取消訂單・退貨

取消訂單

..................................................................................................................................................................在收到您的訂單後,我們會以最快的速度安排包裝和出貨,並且會按照訂單收到的順序安排物流出貨。因此在您的訂單確立後,我們無法受理您的取消,必須請您在收到商品後,以申請退貨的方式進行。 任何相關問題,請聯絡台灣客服信箱。

退貨

..................................................................................................................................................................請勿拆封需辦理退貨的商品,並請於收到商品 7 天內寄回。請連絡客服信箱辦理退貨事宜。
我們致力於以萬全的包裝和物流寄送商品,若商品送達時有任何破損,請連絡客服信箱,以進行商品替換手續。若非本公司之原因造成之退換貨,需由客戶負擔相關運費・手續費。

若退貨原因為對產品品質不滿,可申請利用醫師之選90天退貨保證機制,詳情請參考如下連結。
醫師之選90天退貨保證機制

無法受理如下原因之退換貨。

  • 因產品運送時所造成的外包裝凹陷等狀況。
  • 因產品不符體質。(保健食品與食品相同,偶有與個人體質不符之情形。)
  • 使用者主觀之因素(商品味道、口味、顏色、服用感受等)或因膠囊、錠劑過於大顆等原因。
  • 因客戶個人之產品保存狀態,所造成的產品品質變化。
  • 因有極少數空膠囊或破損顆粒。(由於產品皆為自動填充,在極少的可能性下有可能會混入空的膠囊或產生破損。)

本公司造成之退換貨情況

..................................................................................................................................................................誤將錯誤的商品送達客戶手中,或在運送途中造成產品嚴重破損、不良品等,我們將以最快的速度為客戶替換產品。運費等相關手續費由本公司負擔。相關事宜請先聯絡台灣客服信箱。

台灣客服信箱

E-MAIL: cs@d-choice.org