從訂購到商品送達的流程

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請隨時與我們聯繫。我們會儘速應對
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從美國洛杉磯出貨
訂購的商品在完成出貨準備後，將送往機場。
商品將透過聯邦快遞（FEDEX）送抵。
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出貨完畢電子郵件
遇到週六日、國定假日時，電子郵件會在2～3天後發送。
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產品送抵顧客手中
商品到達台灣後，由國際機場並通過台灣海關，再發送到客戶指定地址。
※消費者需要上傳提供清關手續用文件
（通關業者將以手機訊息或電子郵件聯絡您提交個人申報資料）。
點擊參閱財政部關務署網站消息

關於運費

關於台灣關稅

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根據台灣海關規定，收貨人進口單筆總價值超過新台幣 2,000 元的貨物即需繳納關稅和其他稅費。如收貨人在六個月內（每年的 1 月至 6 月，以及 7 月至 12 月）進口超過 6 批每批總價值不超過新台幣 2,000 元的貨物，則從第 7 批貨物開始徵收關稅。此訂單計數適用於收貨人所有的進口貨物，無論是從哪家零售商處購買。只有您當地的海關機構才會追蹤您的進口貨物並掌握這些訊息。

在短時間內下多個訂單可能會導致清關和訂單釋放延遲。應課關稅和應納稅訂單價值將根據小計和運費之和確定。VAT 為標準的 5%。關稅因產品而異。例如，膳食補劑適用 30% 關稅稅率。有關海關、進口關稅等資訊，請訪問：財政部關務署。Doctor's Choice台灣地區採用未完稅交貨（DDU）運輸條款。產品送達時，將有可能由貨運承攬商代為向海關向您收取關稅。依據台灣海關規定，依據產項目不同，將可能對保健食品收取5%～30%不等的關稅，請下載台灣關務署清關專用APP「EZ WAY」，並按照貨運承攬商指示步驟上傳提交進口資訊。

關於取消・退貨・換貨

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為了能儘早將商品送抵客戶手中，在確定訂購後將開始依序發送。
由於在收到訂單後將迅速進入出貨作業，因此不接受發貨程序中的取消，請在接收到商品後，提出退貨申請。
利用電子郵件聯繫我們：cs@d-choice.org
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環保配送

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依據您訂購的產品，有時會以無印刷的信封或紙箱為您配送產品，感謝您的理解與配合。
根據本公司的調查，以這樣的方式配送，將比起以含有印刷的紙箱配送，減少大約30%的碳排量。為了守護我們美麗的地球，請支持以信封袋寄送之「環保配送」。