キャンセルの場合 できるだけ早くお届けできるよう、ご注文確認後、順次発送の手配をさせていただきます。 ご注文後はできるだけ早く発送を開始するため、キャンセルはできません。
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返品の場合(お客様の都合による) 返品は、商品到着後 7 日以内の未開封の商品に限り受け付けております。返品をご希望の場合は、まずメールでご連絡ください。 商品の梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一、商品間違いや破損があった場合はご連絡をいただき次第、速やかに交換の手配をさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・手数料はすべてお客様のご負担となります。
以下の場合には返品・交換はお受けできませんのでご了承ください
理由が商品輸送中に生じた商品の外装箱のへこみによる場合。 体質に合わない場合(サプリメントは食品ですので、稀に体質に合わない場合もございます。) 理由が使用者の主観的要素(製品の匂い、風味、色、感触など)またはカプセルや錠剤のサイズによる場合。 お客様の保管状況により商品状態が変化したことが理由の場合。 製品の中に空カプセルや破損した粒が少量混入している場合があります。(自動充填のため、空カプセルや破損カプセルが混入することは稀です。)
返品の場合 万が一、間違った商品が届いた場合、輸送中に商品が破損した場合、または商品に欠陥があった場合は、直ちに交換させていただきます。送料は当社負担となります。 まずは弊社の返品・交換課までご連絡ください。
メールでのお問い合わせ:[cs@d-choice.org]
お客様のご都合による場合
お客様の都合による返品 返送送料はお客様負担でお願い致します。着払いで返送された場合でも返品はお受けできませんので予めご了承ください。 配送料および振込手数料はお客様の負担となり、返金されます。 返品商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。 開封済みの商品は返品できません。商品は未使用・未開封に限ります。(ページ上で返品サービスをご提供している場合を除く) 配送中に商品の外装が破損したことを理由とした商品の返品はご遠慮ください。
サプリメントは食品です。稀に体質に合わない場合がございます。その場合も返品はご遠慮ください。 主観的な要素(匂い、味、色、感触など)やカプセルや錠剤のサイズによる商品の返品はご遠慮ください。
お客様の保管状況による商品の状態変化につきましては保証致しかねますので、その理由での返品はお受けできません。 自動充填のため、空カプセルや破損カプセルが混入する場合があります。混入個数が少量の場合、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
キャンセル・返品に関するお問い合わせ メールでのお問い合わせ: [cs@d-choice.org ]
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