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ドクターズチョイスは、皆様の健康に貢献するという企業理念のもと、高品質で評価の高い商品を厳選し、お客様にご提供しております。
当社は、お客さまに安心してご利用いただける商品・サービスを継続的にご提供するために、「個人情報の保護に関する法律」の施行に合わせて本プライバシーポリシーを制定し、お客さまの個人情報の適切な管理・保全に努めてまいります。
1. 個人情報
当社は、法令に従い、適正かつ公正な手段によってお客様の個人情報を収集します。
2.個人情報の利用目的
当社は、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、お取引状況等の個人情報を以下の目的で利用いたします。
1. 当社および当社グループ会社の通信販売・店頭事業における商品、カタログ、ダイレクトメール、サンプル、カウンセリング、アフターサービス、新商品、サービスなどのご案内をお送りするため。
2.当社及びグループ会社の通信販売事業に関する営業活動、イベント、店舗等のご案内、アンケート、調査、分析、その他生活に役立つ情報の提供のため。
3. 当社が適切と判断した他社のカタログ、サンプル等の情報を送付するため。
3. 個人情報の提供
当社および当社グループ会社は、お客さまよりお預かりした個人情報を第三者に提供または開示することはありません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
法令等により要求された場合
お客さまの事前の承諾または同意を得た場合。
お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内において、当社グループ会社に共同利用のため個人情報を提供する場合。
お客さままたは第三者の生命、身体、財産その他の公益を保護するために必要がある場合、またはお客さまの利益のために必要があると認められる場合。
合併、分社化、営業譲渡等により当社または当社グループ会社が事業を承継する場合において、個人情報が移転する場合。
お客様が商品の購入代金を支払期限を過ぎても支払わない場合には、商品代金の回収を目的として債権回収会社に商品代金の回収を委託し、滞納したお客様の情報を当該債権回収会社に提供します。
4. クッキーの取り扱い
当社ウェブサイトでは、当社、当社がサービスを委託している広告会社、その他のビジネスパートナーが「クッキー」と呼ばれる情報を送信したり、この技術を使用したりする場合があります。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。当社では、ウェブサイトへのアクセス状況の統計分析や、サービスの利便性向上のためにクッキーを利用しています。
例えば、オンライン販売サイトにログインする際には、ログイン名とパスワードの入力を求められます。このとき、Web サーバーはサーバーが取得したデータ (オプションでセッション ID) を Cookie に書き込み、顧客のコンピューターに送信します。
お客さまがログイン後に別の（次の）ページへ進み、お買い物やその他の手続きを行う際に、当社のウェブサーバーは、送信されたクッキーを参照してお客さまのコンピュータを識別します。これにより、お買い物や手続きなどがスムーズに行えます。
ブラウザのクッキー設定を変更することでクッキー機能を無効にすることはできますが、その場合ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる可能性があります。
5. 個人情報の委託について当社および当社グループ会社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を外部の委託先に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託前に個人情報に関する「秘密保持契約」を締結いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、お客さまからの求めに応じて、当社が保有するお客さまの個人情報をお客さまに通知します。この場合、当社は、お客さまがご本人であることを確認させていただいた上で、所定の手続きに従い、誠意をもって速やかに対応いたします。その結果、誤った情報があった場合には、速やかに訂正いたします。
7. 個人情報の利用または提供の停止
当社は、お客さまから個人情報の利用または提供の停止の申し出があった場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、誠意をもって速やかに対応いたします。
8. 個人情報の管理
当社は、お客さまから個人情報の利用または提供の停止の申し出があった場合には、申し出者がご本人であることを確認させていただいた上で、誠実かつ速やかに対応いたします。
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ安全に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止に努め、管理の徹底と指導に努めます。
9. 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定、実施、維持、改善
当社は、本方針を実行するために、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社従業員及びその他関係者に周知徹底し、実施し、維持し、継続的に改善してまいります。
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